強弱と高低

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銀行振り込み先を間違ってしまったときの組戻し 体験

発端

学会費納入をしようと銀行からゆうちょ銀行にネットバンク経由で振り込もうとしたら,口座番号が間違っていた.当座とか店番号は合っていたが,肝心の口座番号のうち1つの数字が異なっていた.間違った口座番号が誰かの口座番号だったことに驚いた.

間違いから1日経過

振込先を間違えたときに取り消すことを,組戻しと呼ぶというのをGoogle検索により知った.そしてネットバンクの「組戻し」はこちら,という電話にかけた.

電話では, - いつの振込か - 誰にあてた振込か - それは間違いなのか を聞かれた.そして,最後に組戻し手数料として,864円とられるが同意するか?と聞かれ承諾した.

その後,組戻しを行うには双方での合意がなければいけないということを説明される.つまり,間違って振り込まれた側がお金を返します,と同意する必要がある.いや,返さないと言われた民事訴訟で解決してくださいと.そのため,今回手数料を口座から引き落としますが,これは返金を確約するものではない,と口酸っぱく言われた.

承諾して電話は終わった.

間違いから21日経過

突然電話がかかってくる.組戻しを依頼する先の金融機関から,特例として双方の合意が無くても,組戻しができるかもしれないと上司にかけあってみますと連絡がくる.感謝の気持ちでいっぱいだ.

それに伴い,証明とする書類を用意してほしいと言われる.郵送するから,記入して返送してくれとのこと.

用意するした書類

  • 正しい振込先が記載されている文書(請求書)
  • 組戻し申請書(間違った振込先や正しい振込先,日時)
  • 正しい振込先に振り込んだ証明書(こちらはできれば欲しいと言われたので,ちゃんと振り込んだ)
  • 身分証明書(保険証の写し)

これらを用意し, 封筒に入っていた返信用封筒に入れて投函.

間違いから60日経過

未だ返答は無い.なにかあったらまたアップデートしたいと思う.